利用規約
この規約は、株式会社ワンオアエイト（以下「当社」）が提供する家具・古道具・什器などのレンタル（以下「レンタル商品」）と、店舗2Fのレンタルスペース（以下あわせて「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ご契約の前に必ずお読みください。
第1条（契約の成立）
- 予約フォームからの送信は仮予約です。当社からお見積り（料金・期間・受け渡し方法）をご連絡し、お客様からのお申し込みを当社が承諾した時点で契約が成立します。
- 内容に応じて、レンタル商品契約書や「設置完了書」へのご署名をお願いすることがあります。契約書にこの規約と異なる定めがある場合は、契約書の定めを優先します。
- お客様ご自身がレンタル商品をご利用にならない場合や、ご利用者が未成年の場合は、保証人が必要となることがあります。保証金は原則お預かりしていません。
第2条（レンタル期間）
- レンタル期間は、契約書またはお見積りに記載した期間です。返却日が期間の終了日より後になった場合は、返却日までをレンタル期間とします。
- 最長のレンタル期間は2年です。合意により延長することができます。
- 家具などのお取り置きは、レンタルが決定した商品のみ、ご利用の1週間前から承ります。
- 2Fレンタルスペースは、ご利用日の1か月前〜1週間前までご予約いただけます。
第3条（料金）
- 家具・古道具・什器のレンタル：料金は、レンタル期間に応じて店頭価格に次の割合をかけた金額とします。〜1週間 10%／〜1ヶ月 15%／〜2ヶ月 20%／〜3ヶ月 25%／〜4ヶ月 30%／〜5ヶ月 35%／〜6ヶ月 40%／〜12ヶ月 50%。12ヶ月を超える場合はご相談ください。
- 2Fレンタルスペース：1時間 ¥2,000、1日 ¥10,000、4日 ¥35,000（いずれも税込）です。ご予約時間の10分前からご利用いただけます。ご利用は営業時間（11:00〜17:00）内で、レンタル最終日は搬出を含めて17:00までに退出してください。
- レンタル期間中の消耗品（照明器具の電球、電気器具の電池、掃除機の紙パックなど）の費用は、お客様のご負担となります。
第4条（お支払い）
- お支払いは、現金または銀行振込のみとなります。
- お支払いの時期は、商品のお渡し時（レンタルスペースはご利用時）か、レンタル期間の終了時（返却時）のどちらかをお選びください。
第5条（受け渡し・配送・回収）
- 貸出・返却は、ご本人にお願いしています。代理の方による貸出・返却も可能です。
- レンタル商品は、必ず貸出時と同じ状態でご返却ください。
- 店頭での受け取り・返却は、営業時間（11:00〜17:00）内にお願いします。運搬費用はかかりません。
- 配送・設置・回収をご希望の場合、その運搬費用は距離に応じてお客様のご負担となります。返却時の配送料金は返却時にお支払いください。当社の対応地域外への配送は要相談となります。
- 配送の場合は、お客様またはお客様が指定した方の立ち会いのもとで設置し、レンタル商品の状態・動作を確認します。不具合があった場合、当社はすみやかに修理するか、代わりの商品をお届けします。
- 回収の日時を打ち合わせるため、レンタル期間終了日の2週間前（短期の場合は3日前）までにご連絡ください。ご連絡がない場合は、当社からご連絡することがあります。
- 回収の予定日にお客様が不在だったなど、お客様の都合で再度伺う必要がある場合、2回目以降の回収費用はお客様のご負担となります。
- 天災、事故など当社の責任によらない理由で、受け渡しが遅れたりできなくなったりした場合、当社は責任を負いません。
第6条（使用と管理）
- お客様は、善良な管理者の注意をもって、レンタル商品を本来の使い方に沿って使用・保管してください。付属品も紛失しないように保管し、返却時にあわせてご返却ください。
- これに反した使用・保管により、お客様や第三者に損害が生じた場合は、お客様の責任で対応していただき、当社は責任を負いません。
- 商品のお渡し後に起きた事故（落下、漏水、漏電など）の処理にかかる費用を、当社は負担しません。
- レンタル商品が洗濯機の場合は、使用のたびに必ず水栓を開け閉めしてください。水栓を開けたままにしたことで起きた漏水などの被害について、当社は責任を負いません。
- 当社は、レンタル商品に当社の所有であることを示すラベルなどを貼ることがあります。
第7条（屋外での利用・雨天時の注意）
- レンタル商品を屋外で使用する場合は、必ず雨よけ（テント・シートなど）をご用意ください。
- 雨天時は商品の劣化や破損のおそれが高まるため、通常よりも慎重にお取り扱いください。
- 返却時に著しい水濡れや汚れ、動作不良が確認された場合は、修理費またはクリーニング費用をご請求することがあります。
第8条（禁止事項）
- レンタル商品を改造・改装すること
- 当社の承諾なく、レンタル商品を第三者に使用させたり、譲渡・質入れ・転貸・占有の移転などをしたりすること
- 当社の承諾なく、契約時にお知らせいただいた使用場所からレンタル商品を移すこと
第9条（お客様からのご連絡）
次の場合は、必ず当社（TEL 082-555-9907）にご連絡ください。
- レンタル商品に不具合・欠陥を見つけた場合、または故障・破損・滅失が起きた場合
- レンタル商品が盗難にあった、または紛失した場合
- レンタル期間の延長、または解約をご希望の場合
- お名前・ご住所・ご連絡先が変わった場合
- レンタル商品について、第三者が差し押さえなどの権利を主張するおそれがある場合
第10条（故障・破損・盗難）
- お渡しした時点から故障・破損していた場合、または当社の責任による故障の場合は、当社の営業時間内に修理するか、代わりの商品をお届けします。
- お客様（ご利用者・来場者などを含みます）の故意・過失、その他お客様の責任による理由（盗難、および火災・地震・雷・台風などの天災を含みます）でレンタル商品が故障・破損・滅失した場合、お客様はレンタル料金とは別に、修理または代わりの商品の購入にかかった費用（運搬・再設置の費用を含みます）をお支払いください。この場合、無償での代替品の提供や修理はできません。
- 盗難や火災でレンタル商品が使えなくなった場合は、盗難届または被災証明をご提示ください。当社が保険の給付を受けた場合は、その限度で賠償金を請求しません。
第11条（キャンセル）
契約の成立後、お渡し（納品）予定日までは、次のキャンセル料をお支払いいただくことで契約をキャンセルできます。レンタルスペースはご利用日を基準とします。
- お渡し予定日の3日前まで：無料
- お渡し予定日の前日：レンタル料金の50%
- お渡し予定日の当日（お渡しの前まで）：レンタル料金の100%
第12条（延長と途中解約）
- 延長をご希望の場合は、レンタル期間終了の2週間前（短期の場合は3日前）までにお申し出ください。当社が承諾した時点で延長が成立します。ほかのご予約がある場合は延長できないことがあります。
- 延長料金はレンタル料金に準じた額とし、延長する期間に応じて当社が算出します。
- レンタル期間の途中でお客様から解約のお申し出があった場合、残りの期間の料金はお返しできません。そのかわり、違約金はかかりません。
第13条（契約の解除）
お客様がこの規約に違反した場合、当社は通知や催告をせずに契約を解除できます。この場合、お客様はただちにレンタル商品を当社に返却してください。
第14条（返却が遅れた場合）
- 契約の終了後もレンタル商品が返却されない場合は、返却までの期間について、レンタル料金の1.2倍に相当する額を使用相当損害金としてお支払いいただきます。
- 当社が期間を定めて返却をお願いしても、その期間内に返却されない場合は、前項の損害金に加えて、レンタル商品の代金を請求できるものとします。
第15条（個人情報）
お預かりした個人情報は、プライバシーポリシーにしたがって取り扱います。
第16条（協議・管轄裁判所）
- この規約に定めのないことや、解釈に疑問が生じたことは、お客様と当社で話し合って解決します。
- この規約について訴訟が必要になった場合は、当社の本店所在地を管轄する裁判所を管轄裁判所とします。
第17条（規約の変更）
当社は、必要に応じてこの規約を変更することがあります。変更後の規約は、このページに掲載した時点から有効とします。
制定：2026年10月